Условия доставки
После оформления заказа Вам позвонят с целью его подтверждения. Вы можете обговорить удобные дату и время доставки.
Самовывоз:
Забрать вещи самостоятельно можно в течение 5 рабочих дней по адресу: Московская обл., г. Химки, микрорайон Новогорск, ул. Ивановская, 9 с 9:00 до 18:00 в будние дни (сб, вс - выходные). Если в течение 5 суток заказ не забрали, его расформировывают.
Оплатить заказ в шоу-руме можно наличными, банковской картой, электронными деньгами в режиме онлайн на сайте. Большая просьба: заранее поставьте нас в известность, если решите приехать!
Курьерская доставка:
Перед выездом (не менее чем за 3 часа) курьер обязательно созвонится с заказчиком. Если он не смог связаться с клиентом, доставка отменяется до согласования времени и даты.
Курьер привезет товар в будни с 10 до 22 часов, предварительно оповестив об этом. В выходные дни доставки нет.
Наши партнеры - проверенные курьерские компании "Деловые линии", ПЭК, СДЕК. Стоимость и срок доставки рассчитывается на сайте перевозчика. Город отправления – Химки, Московская область.
Заказы в регионы России отправляются адресату после 100% предоплаты. Расчет может быть произведен банковской картой, электронными деньгами или переводом денег на расчетный счет. Доставка в Ваш регион будет включена в стоимость.
Дополнительные условия по доставке:
Если покупатель полностью отказывается от покупки или оплачивает часть товара, он в любом случае платит за услуги курьерской доставки.
1 заказ предполагает оформление не более 10 позиций товара.
Перед оплатой вскройте упаковку и примерьте вещи. Выкупайте только ту одежду, которая подходит по размеру.
Время примерки в присутствии курьера - 10 минут на каждую вещь.
| Доставка | Стоимость | Сроки доставки | Примерка | Отказ от заказа | Оплата |
| Курьером по Москве | 250 руб. | На следующий день при оформлении заказа до 14.00 |
по 10 минут на 1 вещь | Частичный или полный | Наличными при получении |
| Курьерская служба, доставка по России |
350 руб. | 2-5 дней | Нет | Частичный возврат невозможен | Наличными, электронные платежи |
| Почтой России, доставка по России |
350 руб. | 5-14 дней | Нет | Отказ при получении невозможен | Электронные платежи |
| Самовывоз в Москве | Бесплатно | На следующий день при оформлении заказа до 14.00 |
по 10 минут на 1 вещь | Частичный или полный | Наличными при получении |
Условия возврата
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» обмен и возврат товара возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа клиенту. Обязательное условие - вещи не были в употреблении, сохранили товарный вид и потребительские свойства, есть документы, подтверждающие факт оплаты (чек, накладная, расписка курьера или другое), упаковка и ярлыки на месте и не нарушены. При обмене/возврате стоимость доставки оплачивается покупателем. Если товар оказался бракованным или привезена не та позиция, то в этом случае транспортные расходы оплачивает уже наша компания. Оформляя возврат, необходимо написать заявление о возврате или обмене, указав паспортные данные. Возврат/обмен осуществляется в недельный срок.
При заказе моделей по индивидуальным меркам, в другом цвете, возврат не предусмотрен в соответствии со статьёй 26.1, п. 4 абз. 5 ОЗПП «Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».
Если вещь оказалась больше или меньше по размеру, мы обменяем товар на идентичный, нужных параметров, если он есть в наличии. Если же необходимого размера на складе нет, мы известим о его появлении или вернем деньги.
Порядок обмена или возврата товара:
Для осуществления процедуры обмена/возврата Вам надо в течение 14 дней с момента получения заказа связаться с нами по телефону +7 (965) 350-25-41. Вы получите исчерпывающую информацию о порядке оформления этой процедуры наименьшими затратами. Все доступные способы связи находятся на странице Контакты
